互联网营销如何分享有价值的信息

2014-11-19来源 : 互联网

在互联网时代,企业如何做好线上线下的营销,如何给客户分享有价值的信息都充满着技巧,这些技巧你是否清楚的,如果不清楚,小编将告诉其中你应该记住的细节,帮助你玩好营销的策略。

关于管理公司的Twitter、Facebook、LinkedIn或是Google+等社交媒体账户,我不会说自动更新内容永远无法帮你达到想要的效果,因为自动更新是否有用要根据实际情况具体分析。例如,当你需要在多个社交媒体平台发送同一篇博文的时候,自动化工具能够帮你***搞定;很多社交媒体平台也都推出了方便的控制中心面板,让你可以检测账号的活跃度。这些都是很好的自动化工具。

但当企业过度使用自动化工具,试图将社交媒体账号的控制权**移交给自动化工具时,问题就会产生。例如,当企业无法在Twitter或Facebook上及时回应客户的要求(哪怕只是一句简单的抱怨)时,或是在企业面临危机的时候,自动化工具很可能仍然在发布着其他不相干的内容,都会招致客户对企业的不满。

你应该使用自动化工具来加强你的社交媒体营销力度,而不是**依赖它。应该有专人来管理所有的社交媒体账户,一定要是一个有血有肉的真人,可以与客户进行真正有效的对话,还能够检测和管理你的社交账户活跃度。

另外,看在老天的份上,关闭Twitter上的机器人自动回复功能吧。就是当有人关注了你的账号时由机器人自动发送的“感谢关注”的信息,不要让它们再出现了。这种信息毫无诚意。另外,这种信息与社交媒体的精神**相悖,它也无法带给关注者一对一的互动感。

社交媒体为我们带来了与潜在客户进行直接接触的机会。千万不要因为忽略对话情境或是越过界而挥霍了这种机会。不要成为别人眼中的“社交媒体垃圾信息发送者”,也就是那些只会介绍自己企业或是产品的人。如果你总是发送垃圾信息,*好的结果是别人都不搭理你,*坏的结果则是别人都朝你扔板砖。

正确的做法:如果你加入了一个LinkedIn小组,想要与你所在行业的人士取得联系,你应该为这个小组贡献一些讨论话题和观点。如果你想在Facebook上与一个潜在的客户取得联系,一定要忍住在对方的留言板上留下公司链接的冲动。总的原则就是,提供实用信息,为别人提供帮助,为自己打造一个“实用信息提供者”的形象。

仅仅像信息发布者一样思考还远远不够,你还要有与信息发布者一样的行为准则。事实上,那些为品牌**内容的人们,应该比主流的新闻工作者更加严格地遵守工作标准,因为在面对某个品牌所给出的材料时,读者会下意识地产生怀疑。

这意味着什么?这意味着无论你**出的是什么样的内容,都应该告诉消费者这个论点的原始出处(这个出处不能是某篇仅仅介绍了某个研究项目梗概的博文)。这意味着你分享的新闻必须是真实的,而不是你在会议室里编纂出来的。这意味着你不能删除或是忽略你的品牌所接收到的消极评价。这还意味着你要向客户分享那些真正有实用价值的内容,而不是仅仅对你有用的内容。

标签: 营销 互联网

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