南京将举办青奥会,全体市民该如何应对这场公共外交考验?“通过这样的国际比赛,祖国的威信有没有提高,不单看奖牌的数量,或者说不光看运动员的比赛,还要看观众的表现。”李肇星举了个例子,在日本广岛举办的第十二届亚运会,开闭幕式之后,场地上没有留下一点垃圾、一片废纸,日本在国际上的形象一下子提高了。“明年南京青奥会期间,实际上每个观众都是一个公共外交使者,“把垃圾处理得干干净净就是给祖国争光!”
今年5月,李肇星去美国哈佛大学访问的时候,曾在波士顿一家餐馆吃饭。点餐时,一位白人女服务员特意提醒他:“你们点的菜够了,不要再点了,以免造成浪费。”“这个细节给我留下深刻印象。”李肇星说,南京举办青奥会,当外国友人来宁就餐时,我们也可以有这样的提醒。可别小看这些细节,在外国人面前,每个中国人都是国家的一张名片,“爱国要体现在行动上,你干了好事也许不会有人记住你名字,但肯定会说‘中国人真好’,反过来也是一样。”
南京公共外交协会年会上,市外宣办有关负责人讲述了一个开展公共外交的经典案例。
2012年伦敦奥运会举办期间,以伦敦为首发站,以“南京邂逅伦敦”为主题,策划了“南京与伦敦两座古城、秦淮与泰晤士两条名河、曹雪芹与狄更斯两位名人、南京青奥与伦敦奥运两大赛事、南京大学与伦敦大学两座名校、郑和与库克两大航海家”等6个主题活动,这种城市形象传播方式在国内由我市首次实践,并取了一个在英国受众中有极高认知度的名字——“双城记”。
双城记”采用“一城一策”的传播理念,以一个国家或一个城市为目标受众,将南京与另一个城市的历史、文化、科教、体育等诸多城市气质进行比附定位,能够让西方受众过目不忘,记忆深刻,实现城市形象的精确传播。一年多来,南京先后在迪拜、斯科拉斯堡、圣彼得堡、柏林、莱比锡、悉尼、汉密尔顿7座城市组织类似的城市形象海外推介展,获得了良好反响。
听完这个案例,李肇星点评说,每个城市都有不同DNA和历史传承,青奥会时外国人来南京,看的不是高楼大厦,而是南京的山水城林、绿色生态,展示南京独特城市魅力,正是公共外交的重要职能,也是南京形象走向世界的重要渠道。