流量就像鸡腿吃了就不能退

广东移动董事长钟天华表示，流量就好比肯德基全家桶里的鸡腿，吃不完，不能退。用户在选择移动流量套餐的时候，是以较低的价格购买了比较大的流量，比单买要便宜很多，就像全家桶里的鸡腿一样，吃不完也是不能退*的。钟天华还透露了目前广东省推进4G部署的情况、光纤宽带建设进展，并提出个人信息安全立法的建议，回应了流量清零等热点问题。

对于有很多消费者都关心的流量清零情况，有用户反映自己购买未使用完的流量到了月底就清零很不公平，甚至有用户将中国移动等运营商告上法庭，对此，钟天华回应称，这是一个**惯例，不会改变。钟天华拿肯德基全家桶的鸡腿打比方，套餐里的鸡腿没吃完显然是不能退*的。

钟天华说中国移动今年将在全国部署50万个基站，其中广东将建6.5万个4G基站。按照这样的建设速度，从前只有广州和深圳的主城区覆盖的4G信号，将覆盖到广东所有的乡镇一级以上地区。今年将发展1500万4G用户，下半年开始主要售卖4G手机，到了年底就不卖3G手机了。目前来讲4G还有价格下降的空间，五六月份价格就开始大幅下降，我们从每个用户口袋*到的*少了，只是用户增多了。

说到百兆光纤进入农村、进入社区，钟天华说：“我们国家的网速一直是受到媒体的指责的。我们在**基本上是在80位以后接近100位的，确实我们也是感到很惭愧的，特别是作为我们搞通讯的企业。”钟天华表示，目前在积极推进宽带广东工作，要打造珠三角无线城市群，加大光纤宽带的建设力度，要把网络做快做好做便宜。

做快是将目前一般家庭4M~6M的网速提高到平均20M~30M，终端好的状况甚至可以达到100M。做好是能够提高覆盖率，从深度上扩展。做便宜是让资费大幅度下降，降到原来的六分之一。在使用的前两个月将赠送每月15G流量。

但钟天华诉苦说，目前一是基站建设面临“选址难”的问题，很多新建站由于业主阻挠无法顺利进行建设和开通。二是已建基站被逼迁现象严重，很多站点被迫搬迁，严重影响当地通信质量。三是移动通信网络外部干扰严重。四是光纤宽带建设面临“入户难”的问题，新小区被索要高额入场费，旧小区禁止新运营商使用原有管道。

“蜂窝网络就是每一个基站周围都有六个基站，任何一个基站的破坏，都会让这里的信号受到影响，我们每年被拆掉的基站有一两百个，所以有些市中心的信号不好就是这个原因。”钟天华说。