2018年江苏公务员考试申论热点：人工智能时代哪类人员会被替代

近些年来，在云计算能力指数级增长、数据驱动成为可能、算法较为成熟的三重驱动力的情况下，人工智能不仅成为可能，而且已经在信息搜索、语音识别、无人驾驶汽车等方面取得了显著进展。尤其是阿尔法狗大胜李世石，人工智能成为了大家街头巷尾的谈资。毫无疑问，人工智能作为未来已来，那么会对一般人员造成什么样的影响呢?

人工智能分为弱人工智能、强人工智能和超人工智能三个阶段，区分的主要标准为是否超过人类的智能水平，低于是弱人工智能、等于就是强人工智能、超过则是超人工智能。目前我们正处于并且在相当长的时间段内处于弱人工智能阶段。

在弱人工智能时代，人员的部分工作肯定会被替代。人工智能对于智力要求不高、情感涉及较少的简单、重复性工作替代性较强，而对智力要求高、情感涉及多的复杂性工作替代性很弱。行政工作千差万别，既有高智力、高情感涉及的类型，又有低智力、低情感涉及的类型，前者更难被替代，而后者则更容易被替代。

例如，未来在*场等恶劣中冲锋陷阵的消防人员，在主要由无人驾驶汽车行驶的面上执行巡逻任务的，以及**的员、单位的打字员等技术含量相对较低的工作，相信都会逐步被机器人所部分替代。当然这种或、或单调、或机械重复的工作被替代无疑能够给人类工作带来更多的挑战性和更好的体验感。

但是，对于需要更高智力、更多情感投入的行政工作则绝不可能被替代。“运筹于帷幄之中、决胜于千里之外”的高难度工作、需要投入真情实感的与居民面对面沟通交流的工作，**不是仅仅具备人工智能的机器人能够承担的。

尤其需要指出的是，人工智能在替代一部分行政工作的同时，也会**出新的行政工作，甚至新的行政工作数量会更多。