90后洗车店老板创业心得

创业历程：为学技术而不上大学

或许是因为早早就步入社会开始打工、创业，1991年出生的董理，看上去比同龄人要成熟许多。喜欢自由，不愿被束缚，我从来就没想过找一份朝九晚五的稳定工作。他说，因为一心想创业，他高中毕业后并没有选择读大学，而是进入社会这个大课堂继续深造。董理觉得，书本上的知识终究只是理论，人生中还更重要的东西要在实践中学习。

创业动力有了，可是做点啥?董理认为，人只有在实践中才能真正发现自我，*终找准自己的定位。

2011年，我在扬州一家汽配城做学徒，边工作边学过了一年。而后又到了南京，在亲戚家开的汽车美容店里学了一年……在当了多年学徒后，董理决心自己创业。不想太多，先试一把，干起来再说。而创业的**步，就从*基础的洗车做起。洗车业门槛低，技术要求也不高，对我们初期创业来说，很容易介入。

不念大学做洗车工，对于儿子这一惊世骇俗的决定，董理的父母显得很开明，不仅不反对，还愿意提供帮助。

一次偶然的机会，董理上网时发现，前进东路上一家洗车店正在转让，就把店盘了下来。2014年7月，改头换面的新店正式开张了。

创业心得：用真心换取顾客的信任

出了董理的洗车店向西，便是有汽车美容一条街之称的前进东路。激烈的竞争中，他的小店如何脱颖而出，这是他时常思考的问题。

大家价格相当，洗车流程也差不多，我想，洗车只有从干净细致这方面着手，比服务，比责任心。董理觉得，尽管目前淮安汽车美容企业众多，但排队洗车的现象仍大量存在，而随着**车保有量不断增长，汽车服务市场大有可为，关键就看谁的服务做得更好，谁的工作做得更细。

为了让自己的洗车店成为顾客心中*具性价比的选择，董理没少在服务方面下功夫。面对一些挑剔的顾客，董理总是耐心地与之沟通，尽量满足他们的要求。

作为90后，年轻的董理还运用起互联网思维，重视顾客体验。只要顾客有需要，一个电话打来，他带上工具就上门服务。在他的店里，一些与汽车相关的产品，既好用又便宜，别看我这里的商品不多，但都是挺实用的东西，都是客户所需要的。

就这样，董理的小店一点点地积攒着口碑与人气。尽管店面不大、人手不多，但凭借低廉的价格、周到的服务，他的洗车店还是吸引了不少回头客。

创业感言：成功从来都不是一蹴而就

一个人得先会爬，才能走，能跑，眼光可以放得远一些，但做事必须脚踏实地。创业的事，得一步一步慢慢来。董理认为，年轻人创业，心态很重要，如果沉不下心来，将很难坚持。

洗车店只是创业的基础和开始，也只是万里长征的**步，路还很长，不能着急。回顾这段创业路，董理说，他的创业之路只是刚刚迈出了一小步而已，他并不满意自己现在的状态。做汽车美容行业的，懂的要多，见识要广，各种车型都能上手。另外，需要用到许多专业知识，通过继续学习，未来在技术上还要更上一层楼。

接下来，董理考虑换个店址。这条街类似的店太多，换个地方，竞争压力会小一些。此外，贴膜、轮胎、保养、美容，这些与汽车相关的全套服务也都要陆续做起来，朝着一站式服务的方向发展。

但不管怎么说，都得先把眼前事情做好。未来有再多的想法，也要建立在现在的基础上。对于创业这件事，年轻的董理看得很明白，自己一无资金，二无人脉，唯有踏踏实实地从基础做起。