居家养老请拨12349 南京老人凭智能腕表可一键求助

老人没地方吃饭怎么办？突发紧急状况该找谁？这些问题，只要拨打12349服务热线，就可以解决。记者昨天从南京市民政局获悉，南京12349助老服务热线正式开通，为老人提供五助(助餐、助浴、助医、助急、助洁)等居家养老服务。从即日起，南京市将历时半年，在全市11个区开展87场12349助老服务宣传活动，让更多的老人学会拨打电话寻求帮助。

目前，南京市共有60岁以上户籍老人120万人。南京民政12349服务热线是该市民政系统*次统一开通的服务热线，承担民政咨询热线业务和全市居家养老呼叫服务，全天24小时为老人提供一站式服务。其中，五种老人(“三无”人员、低保及低保边缘老人、经济困难失能半失能老人、70岁以上计生特扶老人、百岁老人)可获无偿服务，直接享受**购买的居家养老服务。老人有需要时，拨打12349电话，信息平台会迅速就近安排相应的社会组织、家政机构提供服务。服务人员在为老人上门服务后，用手机刷老人的市民卡，本次服务的信息将被记录下来，并传递到12349信息管理终端。

今后，南京市已建好的其他类型社区居家养老服务信息平台也将与12349捆绑打通。据南京市老龄办负责人顾玉娥介绍，养老服务信息平台还将*推两大智能呼叫终端：智能手机和智能腕表。智能手机与智能腕表均内置GPS定位系统，无论老人何时何地发生意外，只要按下“一键求助”按钮，信息平台电子地图就能实时准确地定位老人位置，为相关机构和人员的及时救援赢得时间。智能腕表还可实时监控、反馈老人健康状况，如监测到脉搏信息异常，平台会自动发出警报，可尽快联系120急救中心和老人的家人。

记者还从省民政厅获悉，***门不仅仅是在整合养老服务平台，未来3年，救助、婚姻、社区、救灾、殡葬等数十项服务也将“一网打尽”，各种民政信息资源将被整合在同一个平台上，形成高度共享的综合信息平台，方便群众生活。