苹果公司七大营销技巧分析

1、答应用户在苹果零售店内试探并为其供给分歧凡响的体验零售店为苹果供给了又一个揭示设计实力的舞台。用户进入店内便可亲身体味苹果产物的竹苞松茂和简略易用，创业之星苹果公司的创业致富道路和创业故事，甚至可以感应沾染到一系列产物彼此毗连后供给的大规模解决方案。

苹果对零售伴计工进行了精心培训，让他们鼓励鼓励勉励用户亲手测验测验苹果的产物。用苹果零售店前主管罗恩·约翰逊(RonJohnson)的话说，就是睁开一场“简短、乏味而又为人津津乐道的”旅程。*后，苹果零售店还供给“蠢才吧”客户处事，创作**了又一个震动用户心灵的卖点。功效是：苹果成为全美单元面积发卖额*高的零售企业。

2、打造兼容性体验用户盼愿经过过程简约而直观的操作编制，将他们的设备作为一套系统来操作。苹果深知其中奇奥，是以在推出一系列产物的过程中，前后以“数字核心”和“文娱核心”来定位。不论是哪一种理念，都可以在系统内实现软硬件的兼容。当然，苹果与其他公司的产物之间实在不兼容。可是，Mac、iPod、iPhone、iPad与iTunes的协同效应简直为用户带来了重大价值。

3、招募能与顾客产生共鸣的员工史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)对于人与科技的互动愿望有着*到而**的洞察力。乔布斯快活爱好援引亨利·福特(HenryFord)的话来诠释这类洞察力的重要性。“若是问人们，他们想要甚么?他们会答复：跑得更快的马。”

换句话说，用户的思想或许只局限于他们已知的工具，而不会跳出当下，思虑其他可能。所以，乔布斯和他的共事对于用户体验的思虑，比用户本人加倍深切。乔布斯曾经说过：“苹果的关头在于，我们要斥地真正能令人兴奋的产物。”对用户而言，这是一种侥幸。正是由于苹果如此垂青用户体验，才斥地出了真正合实用户需求的产物。

4、几次再三吸援引户参加这类对用户体验的痴迷，使得不苟言笑的市场调研显得**重要。可是，尽人皆知，苹果每一年城市破钞大批时刻，仔细视察用户操作苹果和其他公司产物的编制。在这类所谓的“参加式设计”或“合用性测试”中，苹果将用户体验融入了产物的设计与斥地流程，借此寻觅不足与机缘。当然，乔布斯本人凡是都是*重要的用户，但这实在不故障该公司在全数流程中系统性地引入用户参加模式。

5、防止功效膨胀尽人皆知，工程师只想干有创意、有寻衅，且令人振奋的项目，而商人却只想干能**的项目。任何有过科技行业从业履历的人都大白，这两类人存在与生俱来的抵触。单方让步的功效就是产物合用规模伸展、功效膨胀，从而催生令人思疑、失**的产物。iPod出身避世前的MP3播放器以及iPhone出身避世前的智高手机，都存在不异的短处。但苹果的翻新恰好在于将这些产物进行提炼，让它们回归本人的根柢方针，而后为其赋予简略而有吸引力的操作编制。正如乔布斯所说：“减法令人前进。”

6、设计一套能够延续为用户创作**价值的贸易模式要创作**用户价值就需要设计一套贸易模式，**这类价值能够几次再三创作**。礼聘正视用户体验的员工和开设零售店，是苹果创作**用户价值的两个重要渠道。可是，iTunes一样应被视为其贸易模式的组成部分。当然iTunes本人并未给苹果创作**太多收入，但iTunes桌面软件和iTunes音乐商铺还是增长了苹果硬件产物的价值。从消费者的角度来讲，这类将硬件与内容相整合的编制，供给了重大的价值，提升了用户虔敬度，并增长了各项营业的收入。

7、突出品牌地位苹果经过过程三种编制实现了这一点。首先，该公司的奇怪产物经过过程别致而刺激的广告与用户睁开交换。1984年在超级碗橄榄球赛中发布的Macintosh广告就是绝佳的例子。苹果将本人的自力理念和地位，与计较机行业那些返老还童的巨子(例如IBM)进行了对照。1997年，该公司又仰仗“分歧凡想”广告突出了本人的*马上位，歌咏哗变者和疯子是巨大创意和**的源泉。

苹果的方针市场不是大企业，而是艺术家和以设计为导向的行业。其次，当然苹果的产物斥地要借助泛滥品牌单干火伴的辅助，但它还是一失态，拒绝了各类金*，保持让用户关注苹果本人的品牌，而没有突出零部件供给商的地位。自2000年月中期以来，苹果已经为旗下的泛滥产物引入了英特尔、微软、ATI等全新的软硬件供给商，可是，该公司却并未睁开连系营销(例如，在设备外壳上增长英特尔的宣传贴)，当然这已经成为其他科技企业的惯用做法。*后，苹果保持在零售店中架空其他品牌，也对该公司的品牌造就汲激发到了很大辅助。