张近东：创业是一种终身职业

苏宁云商董事长张近东说，创业是一种**职业，每一次转型都是一次新的创业。苏宁电器今年变化很大，从改名为苏宁云商，到涉足互联网金融，O2O，移动转售业务……张近东野心勃勃的构建着新的苏宁帝国。苏宁云商手握家电、电商、第三方支付等多块业务牌照，下一步如何走，牵动着整个业界的眼球。

近日，在接受媒体采访时，苏宁云商***张近东认为苏宁前二十年的转型创新都还只是在实体经济范围内，那么现在这十年的转型创新却是在互联网技术的推动下，**掀开了新的篇章。面对大互联网的新趋势，张近东将此次创业视为区别于前两次的一次革命性转型，他强调要“坚持创业的精神”，“把握行业的本质”，“谋定而后动”，并在****性地提出一种**零售模式——O2O(Online To Offline，线上线下虚实融合)。

张近东把2013年定调为苏宁云商转型的战略布局年，这一年*主要的就是厘清了战略、明确了路径，发布了“一体两翼互联网路线图”，目前，苏宁已经基本完成互联网零售战略的布局，正在进入实施深化阶段。这一年苏宁云商玩了很多高难度的大动作，比如互联网金融、入股PPTV、海外投资、苏宁易购的线上线下同价等等，都是在为2014年的大转型布局。

2014年将是苏宁互联网零售战略的执行年，**在于以用户体验为导向，持续推进入口布局、品类丰富、服务优化，以及金融、IT、物流等零售能力建设，并推动企业文化的持续创新，推动苏宁业务互联网化、团队的互联网化。苏宁坚持三流合一，即：物流、资金流和信息流。

苏宁目前正在实践的O2O模式是一种**的商业模式，不仅在中国国内找不到可以参考的样本，即使在**也难以找到成熟的榜样，可以说是“****”。对于 这种**的商业模式，投资者和市场都需要一个接受的过程。苏宁将按照既定的“一体两翼互联网路线图”，加速推进线上线下融合的O2O模式，增强自身零售服 务的核心能力，从而更好地服务于合作伙伴和消费者。

转型无疑会带来阵痛，苏宁的转型是全面的带来的阵痛会更大，今年苏宁云商股价波动剧烈也是这种转型阵痛的表现之一。但是张近东觉得在进行任何战略决策和战略实施时，不能仅仅关注眼前的利益，更要考虑企业长远利益。不论是企业的**次转型，还是目前正在进行的互联网零售转型，苏宁的一系列举措都是基于企业未来五年、十年发展的需要。

但是作为一家上市企业，股东要求的就是回报，有收益，苏宁在这方面今年仍然不能太让股东满意，尤其是线上线下同价之后，第三季度利润出现大幅度下滑，这也是苏宁电器20年来没有出现过的事情。但是苏宁还是要继续摸索这种新型的互联网O2O模式，因为不转型，不创新，苏宁会被淘汰，会真正的死去。

张近东还谈到，在传统零售发展阶段，零售业的**方式主要是依靠进销存能力，体现为企业在供应链、品牌、资源等方面的资源与能力。目前苏宁正在全面转型互联网化，打造“一体两翼”互联网零售模式，本质上就是要按照开放平台的方式把企业资源*大限度地市场化和社会化，从而集聚品牌商、零售商和服务商的资源与智慧，打造一个共赢的平台，为消费者提供*丰富的产品和*优的体验。

苏宁的转型是要建立一个新平台、创造新能力，所以必然要经历一个阶段。而且在转型过程中，苏宁不是将**曲线作为一个成效标准，更加关注在转型过程中的团队成长、战略实施、经营变革、后台服务等方面是否能够真正做到位。一旦各项能力都转型到位，那么未来的成长也就水到渠成了。

展望2014年，张近东觉得，从规模上来讲，苏宁与世界*大的零售企业沃尔玛相比好似青春期少年，规模属不大不小状态，不存在新旧利益、群体利益冲突的突出压力，正是*容易变革创新的时期。苏宁转型经营要先把握行业的本质，其次需要坚守企业家的创业精神，*后所有的转型*后都要固化成团队的文化。