加盟店如何稳定顾客?如何保持稳定的顾客

随着市场的不断发展，投资一家品牌家具加盟连锁店会是一个不错的项目。 品牌家具加盟连锁店在创业市场中的发展空间还是非常大的。

作为开店新手想要饰品店内的生意有**，那更应该注重品牌家具店的经营方法了。接下来就看看以下开店方法，看能不能解决您的经营问题。加盟店如何稳定顾客?如何保持稳定的顾客。

1、意识的培养：

加盟商需要培养导购和销售人员的服务老顾客的意识，让顾客觉得是真切地在为她考虑，关心她们，而不是纯粹地为了销售产品提高业绩。

2、建立有效的顾客档案：

老顾客档案可以分为两个部分，一个是基础信息，包括姓名、性别、年龄、电话号码等等，另一部分是不断交流以后获得的比较深入的信息，比如个人喜好、生活习惯、性格如何等等，这些信息可以帮加盟商以及店面导购和老顾客保持联系，也可以在为老顾客服务时提供更适合她们的产品。加盟店如何稳定顾客?如何保持稳定的顾客。

3、日常维护：

日常维护包括售前、售中和售后。今天**介绍一下售后。在顾客消费以后，建议在适当的时候打个电话询问顾客对产品的感受，比如是否舒适，对洗涤是否还有疑问，让顾客感觉贴心的同时也能让加盟商得到相关的产品信息，及时分析整理，如果有不满意或者出现问题，也能尽快为消费者处理。

4、短息祝福：

这里的短息并不是指发送店面的节日折扣、活动短息，而是指平时的问候祝福短信，比如在节假日给予顾客祝福，在顾客生日的时候祝福她生日快乐，在天气变化时及时提醒顾客注意身体等等