*先,老客户给企业带来的是风险防范的价值。尽管时有大型企业倒闭关门的新闻见诸报端,但我们都知道,相比较而言,大企业比小企业拥有更大的抗风险能力。如果您的门店所服务的客户都是小规模企业,缺乏大型的企业,那么事实上,未来的风险就已经产生了。
当一场行业危机来临时,受影响的一定是小规模企业,他们的经营危机将会直接决定您的企业是否能生存下去。而如果客户群中有稳定的大客户,那么您的企业将因为客户的抗风险能力而得以继续发展。
其次,老客户给企业带来的是成本降低和利润上升的价值。有很多人会误以为,大客户因为订单比较大,议价能力强,实际上是做了大订单挣了小*。这就是没有系统思考的结果。大客户通常对产品的质量要求高,而价格要求相对比较低,这是一个不争的事实。问题是,小批量多批次的定制式生产价格会比较高,但背后所产生的大量成本却被忽视了。
第三,老客户能使企业的综合运营效率得以提升。它总是会在产品供应方面向供应商提出要求,这些要求包括质量、价格、服务等。当客户对质量、价格、服务的要求不断提高时,干洗店要做的是不断地改善质量、降低成本、提升服务品质。
做***,留住客户是不容易的,但是如果不容易的事情做到了,那么对于商家来说,就是非常有好处的选择。以上的内容,小编为您总结了一些干洗店生意的秘诀,如果您对干洗生意也存在着很大的想法,那么,就需要仔细研读了。