商业世界流传着这样一种说法,即当今白领的工作比以往任何时候都要辛苦。由于智能手机的存在,我们总是随叫随到。由于热心于团队合作,我们成天开会——然后在下班后才真正开始干活。当今世界肯定跟五、六十年前有所不同,然后我们理所当然地认为,组织人(OrganizationMan)企业结构意味着流线型的决策。电子邮件没出现的时候,人们只在工作时间工作。真是这样吗?
并不尽然。根据《**》杂志(Fortune)于1954年发表的一篇题为《公司高管的工作有多辛苦?》的文章,高管们历来认为自己的工作比任何人都要辛苦。有趣的是,上世纪50年代是这样,而如今的工作人群抱怨的也是类似的事情。
1954年,小威廉•怀特(他后来因写作《组织人》而声名鹊起)开始着手研究现代公司高管每周工作时间的表现。他和自己的团队采访了221名“管理人士”,并进行了问卷调查。战后节省人力的机器设备发展起来,经济普遍繁荣,并且出现了针对高收入人群的没收性赋税。在这种情况下,经济学家们认为每周工作时间将缩短。
如果真是这样的话,这种设想似乎并没有影响到上世纪50年代的那些公司高管们。“高管的工作跟以往任何时候一样辛苦。,”怀特写道。“很难看出他们还能怎么样更卖力一些。”事实上,“对公司人(corporationman)来说,平衡的生活方式跟以往一样难以捉摸,如今可能还要更难一些。”
这些公司高管所描述的正常工作周似乎并不是很劳累。“大多数地方,高管办公室每周的办公时间平均在45-48小时之间,”怀特写道。“大多数高管在上午8:00至9:00之间到达办公室,他们离开的时间则为下午5:30或6:00。”问题是,这样的工作时间仅仅刚刚超过“中位线”,怀特指出,这对一位像样的公司高管来说确实如此。“一般而言,高管们五天里有四天会在夜间工作,还有**夜里他们会预定商务娱乐活动——如果他们是公司总裁的话,这种活动还要更多一些。另一夜,高管们可能会呆在办公室,或是在别处开一场冗长的会议。在其他两个夜晚,高管们会回家,而不是去一处避难所甚或分公司办公室。只有极少数的高管在家里装备了口述记录机、计算器等设备,而大多数高管每周至少会花两晚时间进行商务阅读。”
至于保持联系,事实证明,没有智能手机也同样可以随时待命,只要是电话就行。“很多公司高管根本没办法忍住不用(电话)。”怀特写道——甚至连家庭座机也一样。他引用一位亚特兰大公司高管的话说:“我经常会在家里用电话进行抽查……比起白天,我更愿意在夜晚做这件事。我的时间更充裕,而且那时候大多数人都会放松戒备。”
一位来自芝加哥的公司高管表示,有时候家里电话响起来“并不那么好……尤其是当你从孩子那里赢得观看某个电视节目的权力时,你在谈公事的时候孩子们就得坐在那里看你想看的节目”——这在没有视频录像机的年代倒是一种合理的牺牲,如果你错过了某个节目那就真的错过了,除非电视台肯发善心重播。“但就整体而言,”高管们坦承,“我并不介意。”