麦当劳快餐品牌店培训的价值

麦当劳是***大的跨国企业，它在**拥有30000多家连锁店，分布在六大洲121个国家。

麦当劳代表着美国文化，这已被世人公认，因此，在一些人的眼中，麦当劳连锁店就具有了美国国旗的象征意义。

麦当劳公司有一个与众不同的特点，如果人们没有预先培养自己的接班人，那么他们在公司里的晋升将不会被考虑。这就犹如齿轮的转动，每个人都得**培养他的继承人并为之尽力，因为这关系到他的声誉和前途。在麦当劳，他们认定了培训带来的利益。

**，他们相信，拥有*好的培训和*好的生产力的麦当劳团队，能够在顾客满意与员工满意上，达成企业目标。

第二，他们强调在正确的时间提供正确的培训，因为培训的价值在于对员工生产力的大幅提升，同时由于麦当劳的培训也提供给经营者，而加盟经营者在麦当劳的系统里占有很大部分，所以这对加盟经营者的生产力，也有很大的帮助。

第三，如果可以***地运用培训投资，对于麦当劳的股票投资人，也会产生一定的效益，这也是麦当劳企业对投资人一个很重要的责任。

第四，透过良好的培训，就能将麦当劳的标准、价值、讯息以及想要做的改变一一达成，这对整个系统的永续经营相当重要，因此麦当劳的愿景之屋，把人当做一个很重要的资产。

因此，麦当劳公司成为了一个发现培养人才的基地。人力资源管理的成功不仅为公司带来了*大的经济效益，更重要的是为全世界的企业**了一种新的模式，为全社会培养了一批真正的管理者。

在一线管理中特别是在开业初期，如何组织团队并有效地进行团队建设对于今后的工作开展置关重要。

1．建立团队精神：团队利益高于一切。团队的共同目标是：实现利润*大化。怎样去实现就要看一个团队的力量和执行效果如何。其队员品德培养中*重要的一点是：忠诚。成功的团队会着重建设以下几个方面：

(1)目标明确、各尽其责；

(2)强烈参与：有参与就受到尊重；

(3)互相倾听：学会听取他人的意见和建议，集思广益；

(4)死心塌地：信，心和信任应在组织上下到处可见；

a灌输强烈的使命感及共同的价值观：同舟共济，相互扶持；

b鼓励遵守**，信用**；

c依赖伙伴，并把伙伴的培养与激励视为*优先的事；

d鼓励包容异己，获胜要靠大家协调、相补、合作。

(5)畅所欲言：双向沟通的舞台：

a可以自由自在、公平、诚实地表达自己的观点；

b做真正的自己；群策群力。

(6)团结互助、互相认同：受到别人的赞赏和支持是高成效团队的主要特征之一。

2．职业素养、职业技能的培养：多看、多记、多做、多总结。

(1)职业经理人的任务，就是要实现股东利益*大化，尽职尽责地执行董事会交付的任务。

(2)首先在培训员工的品质和态度的同时培养员工对企业的忠诚度。

(3)态度决定一切：从自律到自信，从敬业到专业。

(4)做正确的事，正确地做事。培养管理人员和员工良好的执行力。

(5)栽培与授权：整合资源，将合适的人配置在适合的岗位上，尽其所能地去完成共同的目标。

a人员挖掘：心态平稳，不急不躁，谦逊不张扬；悟性好，能切实领会领导的意图，并不折不扣地贯彻执行；忠诚。

b经验传授：除不断提高自己的领导能力外，同时还要培养团队每个成员的领导力，将经验、知识和片法无保留地传授给下属和团队成员。提高团队绩效。

(7)工作中一定要做到不邀功，不诿过。

3．员工凝聚力培养：我们是相亲相爱的一家人。爱人始于信任人。

(1)关心关爱员工，让员工全身心地投入和心甘情愿地奉献。制定相应的激励制度，坚持每月员工生日聚餐，定期组织有益的娱乐活动。

(2)提倡快乐团队：在工作中、培训中、生活中灌输快乐理念。