如何做产品和营销？史玉柱教你八招

史玉柱**公开著作《史玉柱自述：我的营销心得》里记叙了他24年商海沉浮，如何做产品，如何做营销？这些问题都能在本书中找到答案。史玉柱自己总结起来产品和营销就八招。不可否认史玉柱是一个产品和营销的高手，可能是中国这些产品家里*接地气的，有的方法很土，却很管用。

学习史玉柱，不仅要关心他的产品真经，更要学他真刀实枪的方法。从产品角度而言，史玉柱是一个深耕用户的人性**，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者：

1、*好的策划导师就是消费者

提起史玉柱都会想起来《脑白金》的那一段**广告语。弄两个土鳖的老头老太在那里一边跳一边唱“今年过节不收礼，收礼只收《脑白金》”，就是这么一段看似土的掉渣的广告却造就了*人集团的****。这个概念是史玉柱亲自跑到商场里去跟很多老太太那儿聊出来的，做产品整个过程都离不开消费者。史玉柱一直跟公司内部的人强调，*好的策划导师就是消费者。每出一个广告语，每拍好一个广告，比如像老头老太太那个电视广告，拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。*后上不上史玉柱有否决权，但是却没有同意权。五六十个人投票，只有三分之二都举手了，赞成了，才能播。

方法：必须做消费者访谈。史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。

2、消费者访谈要**真实记录

史玉柱认为只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。访谈完了之后，要有一个访谈记录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。这不是****，一开始有的人心想你那么忙，还有时间管这个，应付了事。可是史玉柱就真的去查了，每个月都抽查那么几个，而且很严，对访谈记录，时间、地点、 人名、联系方式等等，问的很细致，只要被抽查到作假，那这个人在公司里就算完了。所以没人敢造假，都实实在在的去走访消费者，这对做产品很有帮助。

方法：访谈作假惩罚法。面对访谈作假，史玉柱的做法是，开全国大会时，作假的人比如他叫张三，就站在台上讲100遍“张三没有信誉，张三没有信誉”。不过这种做法实际执行中85后就不行了，抵触情绪很大，所以干脆干一个“榜单”全国公司都贴出来公布。

3、研究用户的王道：试错

史玉柱：只要是面向消费者的生意，都要研究消费者。这种消费心理，靠试错，还是试错。

方法：伪装成玩家。史玉柱调研用户的方法，就是和玩家聊天。有个什么想法，先是从侧面问他们，他会问几十个玩家，然后做出初步判断。

4、做产品要集中优势兵力

史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。

方法：只做一件事。史玉柱有个自我的纪律：同一个时间，一定只管一件事，不管两件事。史玉柱做网络游戏时，虽然还是100%的脑白金股东，但决策基本不参与，全力盯征途游戏。正因为如此才能把《征途》走的那么好。