“苹果式落后”：从颠覆式创新到增量式创新

在蒂姆·库克的**下，苹果正渐渐失去“**式创新”的能力和勇气，以及改变世界的欲望，而是沉迷于“增量式创新”，并*得钵满盆溢。

“苹果已经落后了。”史蒂夫·沃兹尼亚克(SteveWozniak)如是说。

这位“苹果一号员工”早已淡出了公司的日常运营，却在上周接受德国媒体专访时发表这一惊人言论。沃兹尼亚克认为，在智能手机领域，三星等竞争对手迎头赶上，苹果的**优势不复存在。

随后，有评论文章从用户心理、业绩和股价三个方面进行分析，认为“与其说苹果些许落后，倒不如说苹果不那么成功了”。但在笔者看来，按照以上三个指标判断，苹果仍是***成功的科技公司。

先看用户心理。自从史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)回归苹果，并推出iPod、iPhone和iPad等多款**产品后，苹果已经成长为*具号召力的消费电子品牌，“果粉”遍布世界各地。一个例子是，根据尼尔森去年11月的一项调查，美国儿童*希望获得的圣诞礼物是iPad(48%)，其后依次是任天堂WiiU(39%)、iPodtouch(36%)、iPadmini(36%)和iPhone(33%)。

值得注意的是，WiiU是任天堂*新发布的游戏主机，而苹果的上榜产品均为移动设备，这从一个侧面反映了苹果在移动市场依旧人气**。

再看公司业绩。从财报来看，苹果仍是****钱的科技公司。苹果2013财年第一季度的净利润达131亿美元，是三星66亿美元净利润的两倍多。另一方面，虽然苹果的毛利润率从一年前的47%下滑至上季度的38%，但仍然远超三星的12%。

*后，苹果股价近期走势疲软，已经从去年9月的超过700美元跌至500美元以下。但是，苹果的市值仍然高达4460亿美元，几乎相当于微软(2307亿美元)和谷歌(2568亿美元)的总和。它依旧是*值钱的科技公司。

因此，从用户心理、业绩和股价来看，苹果并未落后。笔者认为，“苹果式落后”体现在这家公司已经从乔布斯时代的“**式创新”，悄然演变为库克时代的“增量式创新”。

从“**式创新”到“增量式创新”

主打产品依旧广受欢迎，季度业绩和股市表现也还不错，那么作为联合创始人，沃兹尼亚克为何要说“苹果已经落后了”?谷歌CEO拉里·佩奇(LarryPage)此前的一番言论或许可以回答这个问题。

佩奇今年1月在接受《连线》杂志专访时说：

“有人热衷于此前从事的事业，并进行微小改进。做自己熟悉的事情以避免失败，这是人类的天性。但是，增量式改进会渐渐失去意义。尤其是在科技行业，非增量式的改变必然会发生。”

这或许是如今的苹果受到批评的重要原因：在蒂姆·库克(TimCook)的**下，苹果正渐渐失去“**式创新”的能力和勇气，而是沉迷于“增量式创新”，并*得钵满盆溢。

回顾苹果2000年后的产品发展，有四个关键节点：2001年的iPod，2007年的iPhone，2008年的MacBookAir，2010年的iPad。这四款产品具有划时代的意义：iPod改变了听音乐的方式，以及音乐产业的发展方向;iPhone重新定义了手机;MacBookAir推动了笔记本电脑的轻薄化;iPad则开创了平板电脑市场。

在乔布斯时代，苹果的每一项重大创新都能够**某个行业：iPod让CD机等音乐播放器开始消亡，而音乐产业的暴利时代从此终结;iPhone让诺基亚跌下王座，智能手机市场迎来变局;MacBookAir扭转了笔记本电脑产业片面追求性能的趋势，推动了超极本理念的诞生;iPad更是加速了PC的陨落和移动设备的崛起。

但是，在乔布斯去世以后，苹果的“**式创新”瞬间失速。如果说在乔布斯弥留之际发布的iPhone4S仍有Siri值得称道的话，那么随后的iPhone5以及新iPad、iPadmini，以及MacBook产品线的各种新品，都只是在原有基础上的小打小闹，都没有脱离老款iPhone、iPad和MacBookAir划定的框架，这种“增量式创新”也不可能再次改变世界。

谷歌XPhone能否搅动智能手机江湖?

如果果真如沃兹尼亚克所言，就连苹果也失去了**的能力和勇气，那么智能手机的江湖将进入“高手寂寞”的新格局。在这一格局中，无论是苹果、三星，还是诺基亚、华为、索尼，所有人都在做一样的手机，都沉迷于增量式的改进。

在iPhone诞生前，各个手机厂商的产品“百花齐放”，无论是直板机、翻盖机、滑盖机，还是音乐手机、拍照手机、游戏手机，每款产品都有独特之处。但在后iPhone时代，所有手机都开始向iPhone看齐，直板长方形外观+面积更大的电容触摸屏+Android系统成为流行搭配，厂商只喜欢在价格差异化和定制ROM方面做做文章。

而苹果也缺乏自我革命的动力。iPhone5销量良好，重视利润的苹果并不会用一款前途未卜的新品取代这一*重要的利润来源。三星凭借Galaxy手机一跃成为***大智能手机厂商，尽管谈不上“**”，但凭借高中低端全线覆盖的产品战略，Galaxy手机已可以让三星满足。另一方面，尽管诺基亚Lumia和黑莓10手机都颇具潜力，但对整个行业而言并没有突破性的改变。

不可否认，苹果iPhone和iPad仍是*畅销的数码产品之一，但这种畅销越来越依赖营销和惯性，而不是产品本身。2007年的iPhone像一个初出茅庐的少年剑客，以独门武功横扫江湖;2013年的iPhone则像一个成名已久的武林高手，声名显赫地位尊崇，却时刻要防备三星等强大对手的明枪暗箭。

从整体上看，智能手机行业已经陷入“滞胀”：市场体量仍在膨胀，但每个人都没有改变世界的欲望，只是把已经成功的旧产品改头换面，并加大营销力度，卖给升级换代的消费者。这样做的结果是：每个人都活在自己的轨道上，有的好些，有的差些，但似乎都还不错;而整个行业则原地踏步，仿佛一潭波澜不惊的死水。

过去三年间，智能手机行业的进步并没有人们想象的那么大。或许，我们应该把希望寄托在谷歌即将发布的XPhone上。智能手机的平淡江湖需要令人惊艳的绝世高手，而强调“**式创新”的谷歌可堪重任。