提起**力,人们似乎总认为它只属于那些具有超凡远见和极富个人魅力的**。事实上,**力并非与生俱来,而是可以后天习得并不断磨练的。北京凯洛格管理咨询有限公司副总裁徐汉群老师与我们分享哈佛管理导师课程中,关于**力激励的精华内容。
经理人=**者+管理者
**者究竟做些什么?为弄清这个问题,经理人*先需要知道**与管理有何不同。
管理的目的是为了获得明确、有序的结果,**在于应对复杂局面的能力。管理者的工作主要包括计划、组织、分解目标、分配资源、实施、监控等环节,目的是使事情顺利开展、循环起来,**进度并按时完成任务。
**者的工作则主要是构建愿景并向员工和客户清晰地阐述愿景、指明公司成长方向、广泛收集数据并从中找出关联、广泛征求员工意见、激励和鼓舞追随者等。说得简单些,管理者的工作主要是对事,**者的工作主要是对人。因此沟通技能、人际关系技能、冲突解决技能、谈判技能和激励技能等“软实力”对**者来说格外重要。在实际工作中,管理和**是共生的关系。组织当中,任何一级经理人往往既做**工作又做管理工作,只是在组织中的层级越高,承担的**工作所占全部工作比重就越大。