“我个人的一小步,就是人类的一大步。”1969年,阿姆斯特朗登临月球喊话时,手里拿的是什么?答案是,摩托罗拉无线电转发器。
43年后的夏天,谁也料想不到——这个曾经的“*人”,却正在忙于发布**裁员的坏消息。8月13日,《****》报道:摩托罗拉移动宣布,将裁员20%总共大约4000人,并关闭**94个办事处中的1/3。
这是谷歌并购摩托罗拉一年后发生的故事。业内普遍认为:这次裁员,是谷歌重塑摩托罗拉的**步,后者已经大大落后于苹果和三星。除此之外,谷歌还希望借此加强Android移动业务,并将突破搜索和软件领域,进军硬件制造市场。
也有分析师评论:谷歌立志做手机,但只需要摩托罗拉的**。后者就像一味**,只需取其精华,去除药渣。所以摩托罗拉手机业务,其实迟早是要被卖出去的?
那么,摩托罗拉未来的命运,究竟如何?它是会重生,还是会被抛弃?作为互联网公司,谷歌又为什么一定要做手机,这背后蕴含着怎样的商业逻辑?
谷歌为什么一定要做手机?
摩托罗拉现在裁员,其实是因为谷歌并购案,刚刚陆续得到各国**的批准。
这是一个冗长的过程。事实上,当初,谷歌以125亿美元收购摩托罗拉时,并非毫无风险,双方甚至达成协议:“若交易失败,谷歌要向摩托罗拉支付25亿美元的赔偿金。”这一“违约费”,是行业平均水平的六倍左右。
而在这长达一年的时间里,江湖就一直传言摩托罗拉亏损不断,将大幅裁员。在一些人看来,没落的摩托罗拉真是麻烦不断,假以时日,谷歌迟早会将其出售。
但在笔者看来,谷歌不会抛弃摩托罗拉,因为前者收购它,就是为了构建Android生态系统,后者会成为谷歌在移动互联网平台上的一个延伸。如今,手机早已不是手机,而是一个移动终端。
消息传出之后,摩托罗拉移动新掌门丹尼斯·伍德赛德(DennisWoodside)更是罕见地接受了媒体采访,并表示,本次裁员涉及的4000个岗位中将有三分之一来自美国。该公司计划撤出无法**的市场,停止生产低端设备,并专注于少数几款手机,而**同时生产数十款设备。
所以,分析人士指出,尽管谷歌收购摩托罗拉移动部分原因,是看重该公司的1.7万多项**,希望借此帮助Android抵御各种挑战。但谷歌*大的计划还是借助摩托罗拉移动,能自主生产更好的智能手机和平板电脑。
可作为一个互联网服务商,谷歌为什么一定要做手机呢?在笔者看来,这其中蕴含了商业上的必然逻辑。从推出Android系统,到选定摩托罗拉,谷歌的每一步都走得环环相扣。
*初,谷歌在2007年11月5日,推出了基于Linux内核的Android操作系统。这个时候的系统还并不成熟,直到2008年9月,HTC才推出了世界上**款Android手机。
2007年,iPhone问世。从一开始,苹果就未把手机只当作一个打电话的工具,而是当作移动互联的终端来做。
此次,谷歌反应不可谓**。因为,在PC时代,谷歌不需要做操作系统——占据了90%以上市场份额的Windows操作系统非常成熟,谷歌只需要做好自己的搜索和各种互联网应用,把流量汇聚在自己身上,就能够实现很好的商业模式。
但作为移动互联终端的手机则没有像Windows那样既成熟又单一的操作系统。谷歌发现,如果没有自己的手机操作系统,简直就丧失了进入移动互联网的入口。
因此,谷歌的移动互联网战略,一开始就套用了PC互联网的战略。谷歌不参与手机的设计、制造和发售等环节,把这些交给更专业的HTC、三星和摩托罗拉等手机厂商,谷歌的职责是不断改进Android操作系统,免费提供给更多的厂商和用户使用。只有当Android操作系统的用户规模上来之后,谷歌的手机搜索和GoogleMap等手机应用才能够“*”起来,从而复制在PC互联网上成功的广告模式。
此后,谷歌就像上足了发条一样进行版本升级,每隔四五个月就推出一个大的改进版本,功能也日臻完善。
但实践过程中,谷歌发现自己遭遇了****的尴尬。在谷歌全力开发Android的同时,它的合作伙伴也纷纷利用Android的开源和可定制的特点,推出自己的操作系统。或者,至少定制一个自己独有的用户界面,小米的操作系统就是其中的一个案例。如果大家都只要Android的壳,然后塞进去自己的应用和服务,那谷歌在移动互联网上的商业模式仍然很难成立。
这确实是谷歌的一个难题:一旦这些合作伙伴的操作系统或者用户界面成熟,并赢得了大量用户,他们肯定会将谷歌的手机搜索和移动互联网应用抛在一边,贩卖自己的“私货”。
如果是这样的话,谷歌就会陷入自己栽树、别人乘凉的尴尬境地。因此,谷歌通过持续不断的快速升级,断了这些合作伙伴自立门户的念头。去年3月份,谷歌更是对Android3.0暂停开源,只授权几大合作伙伴使用,就是为了清理门户。
在整肃了内部的“叛乱分子”的同时,诺基亚也已经被拖得不成样子了,谷歌开始准备与苹果的决战。此时,谷歌发现,自己与苹果相比有个明显的弱点:缺乏移动互联网的品牌和渠道。
还是与PC互联网相比,这里的谷歌不需要考虑渠道的问题,因为所有的电脑都会预装浏览器,只要用户自己打开浏览器,就会使用谷歌的搜索;只要用户使用谷歌的搜索,迟早也会使用谷歌的其他流量产品。由于谷歌在搜索上近乎垄断的地位,谷歌的品牌也是毋庸置疑的。
而在移动互联网上,谷歌并没有PC上那么方便的渠道。在欧美国家,大多数智能手机必须通过移动运营商,采取与话费捆绑的方式才能够送到消费者的手中,而这个时候手机里未必会内置谷歌的各种应用;由于手机的屏幕和处理能力的限制,消费者未必有耐心自己去下载谷歌的应用。
苹果的优势则是有自己的品牌手机iPhone,通过iPhone与运营商建立了一种不对等的供求关系,**几乎所有的主流移动运营商都心甘情愿地成了苹果的渠道。苹果再通过与信用卡绑定的itunes账户以及AppStore,进一步密切了与*终用户的关系。有了品牌和渠道这两个利器,加上苹果特有的设计风格和气质,很容易就吸引到众多的粉丝和用户。