企业管理做业务就是做交流

今天20080829一早，打开QQ，收到公司业务员郭峰给我发来中秋祝福，我看了一下名字，好象是公司的业务员，一问，确实是。我回复他说：“在外辛苦，这么早就想到中秋祝福了，看来你的业务做得不错”。*后又加上我的名字的单位，免得人家忘记名字尴尬。他回复到：“以前麻烦过你。”其实那只是很久以前，给他提供了一点材料而已，正常的工作，哪能算是麻烦呢。我没做过业务，但我觉得，做业务就是做交流，好象“工夫在诗外”一样，就得海阔天空的交流，哪能天天谈药品呢？让人家知道你是做什么的就行了。这也是一种“润物细无声”的主动进攻。埋下一颗种子，建立一种联系，说不定哪天人家需要这种产品或是服务，就会不由自主的想起来咱，也许就会有业务发生。他立即回复：“说的太好了，你如果做业务，肯定很棒的”心里听了美滋滋的，谁不喜欢听恭维话呢！虽然心里没有底。判断与客户建立关系是否有效的关键是：别让人家忘了咱！就像今天他给我发中秋祝福一样，虽然记得我们交流过，但确实有点模糊了，经他今天这一祝福，又建立了清晰了联系。现在是买方市场，业务员天天堵门，人家哪能老是记得咱。。要想让人家采购员记得咱，而不是*先想起别人，只有自己用心了，只有给人家留下恰似“万绿丛中的那点红”的印象，才能脱颖而出，业务量自然也脱颖而出了。我看他的IP是济宁的，估计在家，1个月在外奔波，在家和老婆孩子团聚不了几天，就主动匆匆结束了这次短暂而有意义的交流，也许人家还没吃早饭呢。。别打扰了。