团购“便宜”是硬道理

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     实际上任何一种商业模式，都是要先获得用户。团购也不例外，团购网站*先要获得用户的一个购买行为，然后用户的体验好了，才成为长期用户。对于团购来说，便宜就是*大的粘性，因为购物里面50%就是冲着便宜去的，便宜就降低大家的门槛。为什么那么多人跑到美国去买一个iPhone4，因为价格比国内便宜。便宜是*大的驱动力，当然光有便宜是不够的，或者说大家都提供便宜的时候，你提供什么?

在便宜的基础上，团购要面临位置运营、类目运营、品质运营还有服务运营，这几个层面都得成功，才能*后做好。我们作为团购的运营者，还在做减法，把整个流程做通做透，把商家变成我们的供货商，用一套机制来约束，从而把便宜和服务**结合，那么用户的粘性自然就大了。

当你的品牌影响力好，你的供应链量能够**商家的出货量时，你就有话语权。例如，在酒店行业的携程，为什么有话语权，就是因为从携程过去的流量很大，所以他可以拿预付款，可以验证收费。在大量团购网站竞争的时候，团购网站在商家面前特别是一些强势商家面前，就不得不低头。但是，我觉得这个情况很快就转过来了，因为现在剩下的团购网站越来越少，即将到来的洗盘会让很大一批团购网站倒掉。这个时候，团购网站之间的竞争会形成一种默契：我们应该竞争的不是这种乱*客户，而是更多的把服务做好，贴*卖等现象也会终止。

虽然对于生活服务业来说，我们很难确定服务的标准化。比如说姚记的炒肝很便宜，有的人就好这一口，从口味上你不能强求所有人都说好。但是从服务上来说，我们重视的是品质，就是我们选择的这个商家起码要跟我们品质的理念是一样的，我们的服务流程是相对标准化的。

F团希望做出一个行业标准，以此界定品质。实际上，这个推进是有难度的。正如你说的餐厅的例子，它分为中餐、西餐、日式餐等等，服务不一样，流程不一样，是很难为他们统一标准的，更不要划清品质的界限。所以我觉得团购不需要做太多的差异化，因为这个市场太大了，可做的东西太多了，所以在找准定位后，会有选择地做一些事情。